【重要】弊社を装った不審なメールにご注意ください

日頃より清川屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社の関係者を装った不審なメールが複数確認されております。
これらのメールは弊社とは一切関係がなく、弊社が送信したものではございません。

【以下のようなメール・メッセージにご注意ください】

受信された場合には、指示に従わず、速やかに削除をお願いいたします。

〈例文〉※実際に確認されたメールの一部内容

• 「商品が品切れとなっておりますため、返金手続きのご連絡をお願い申し上げます」
• 「先日ご注文いただいた件につきまして、メールでご連絡差し上げておりますが、ご返信が確認できておりません。」
• 「返金をご希望の場合は、弊社の公式LINEまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。」
  ※公式LINE（ID）のURLへのアクセスを誘導し、情報の入力を促す

お心当たりのないメールやメッセージを受信された場合、以下の点にご注意ください。

【不審なメールやメッセージを受け取った際の対応】

• メールの指示に従わず、速やかに削除してください
• 返信や転送は行わないでください
• 記載されたURLやLINE IDにアクセスしないでください
  ※弊社からメールやSNSで公式LINE等を経由して個人情報の入力を求めることは一切ございません
• 万が一、情報を入力してしまった場合は、速やかに警察（サイバー犯罪相談窓口）や金融機関へご相談ください

今後も、皆さまに安心してご利用いただけるよう、正確な情報発信に努めてまいります。
何卒ご注意くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。